12月1日，全球最大的CRM云计算服务供应商Salesforce宣布将以价值277亿美元的股票与现金，买下协作通信平台Slack，双方预计于Salesforce的2022财年第二季（2021年7月底）以前完成交易，未来Slack将成为Salesforce Customer 360的新接口。
成立于1999年的Salesforce为一云计算软件企业，主要提供客户关系管理（CRM）服务，也销售支持客服、营销自动化、分析与应用程序开发的企业应用，在《财富》2020年的最佳职场百大企业列表中，Salesforce名列第六名。至于Slack则是2013年才成立的协作通信平台，原本被视为市场的明日之星，但近来面临强大对手Microsoft Teams的挑战。
根据双方的协议，Slack股东每股将收到26.79美元的现金与0.0776的Salesforce股份，换算之后该交易约价值277亿美元。消息传出后，Salesforce当天股价下滑了1.81%，盘后再下滑4.81%，股价跌至229.75美元，反观Slack股价则微幅上涨至43.56美元。
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