11月9日，用户@elnarvideo在X平台发布系列推文，反馈三星首款混合现实头显Galaxy XR存在光学设计问题，会感到明显的疲劳和不适。
其指出，在使用Galaxy XR观看虚拟空间中的远处物体时，眼睛会感到明显的疲劳和不适；相比之下，观看近处物体则感觉较为舒适。该用户推测，问题的根源在于三星为追求更宽广的视场角（FOV）而做出的设计妥协。
三星可能将内部的显示屏与镜片的距离拉得更近，这种做法虽然增强了沉浸感，但副作用是将其焦平面（即人眼最舒适的对焦距离）从行业常见的1.2-1.8米（4-6英尺）缩短至约0.9米（3英尺）。
据了解，当用户的眼睛被迫聚焦在较近的物理焦平面上，却又要感知视觉上很远的虚拟物体时，便会产生“聚散调节冲突”（Vergence-Accommodation Conflict），这是导致VR设备用户视觉疲劳的公认原因。
该用户还认为，三星为了减轻由“聚散调节冲突”所带来的不适感，Galaxy XR搭载的Android XR操作系统限制虚拟窗口的最大放置距离，将其控制在约2.4-3米（8-10英尺）以内，从而在软件层面补偿优化。
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